要依靠每一个为雅培工作的人,包括公司各级员工,来维护雅培的价值观 (开拓、达成、关爱和坚持)并在经营中坚守诚实、公平和正直的原则。 雅培的长期成功取决于我们每一天所做出的选择。 我们所有的人都有责任正确理解如何把《准则》应用于我们的工作和决策过程当中，有责任在任何时候都遵循本《准则》来开展业务，并推动代表雅培开展业务的其他人遵守本《准则》。 《准则》所传达的根本信息直接而明确： 只有依靠雅培员工的每一个人,身体力行最高道德标准,并在工作中秉承诚实、公平、正直的价值观，才能使公司发展壮大、建立起我们的品牌形象。我们孜孜不倦地推动创新，而新的可能性也伴随着风险。 我们遵循本《准则》和我们的政策，在审慎地接受可控风险的同时，我们应当始终努力去预先降低风险，考虑到可能的结果，并做出相应的计划。我们信奉多元化，因为我们相信多元化会产生创造力、促进创新和聚集能量。 我们认识到，要想真正作出与众不同的贡献和能够满足广泛的健康需求，我们必须不知疲倦的推进，采取合作方式，聆听我们同事的意见，并确保听到各种不同的声音。作为团队的领导者，经理和主管必须以身作则，切身展现对我们的价值观的郑重承诺。 他们必须坚持不懈地推动和支持员工的道德行为。 经理必须协助确保员工们认识到他们有责任遵守这一《准则》，必须营造一种让员工觉得可以自由提出问题和表达意见，而不必担心遭受报复的工作环境。我们将严肃对待一切潜在违反本《准则》的报告，并通过调查、补救和必要时的纠正行为等跟进措施进行适当的处理，我们会从错误中吸取教训，避免问题再次发生。商业道德合规部将指导调查被指控的违反《准则》的行为。我们不应私自单独开展任何调查。我们每个人均需配合调查，并维护调查的保密性。答：我们每个人、每一天都有责任来实践我们的价值观。 我们每个人都有责任每天实践我们的价值观。这其中包括保持开放性的对话，即当我们不知道该做什么的时候，我们应该提出疑问，并报告相关业务活动所关注的问题。 提出不合规行为类的问题，可以让我们业务领域全方位的继续恪守道德行为，并培养合规文化氛围。 您的行动会带来改变。我们拥有支持我们生活和工作所在社区发展的辉煌历史。 我们相信，拥有健康，社区便会繁荣。 通过我们的运营、业务关系、以及对社区团体和慈善事业的支持，我们一直在回报我们的社区和邻居。 在大大小小的社区，只要有我们的业务，雅培总是努力为人们的生活创造积极和持久的变化。雅培致力于支持符合我们使命和价值观的公共政策，在适当的时候，可以向政治候选人或利益团体提供支持。 有关企业资助支持政治活动的法律是复杂的，所以，只有在咨询法务部后雅培才能提供资金或以雅培的名义给予其它帮助，这是非常重要的。在我们所有工作交往中，在与我们工作中遇到的所有人打交道时，包括同事、客户、供应商、医疗保健专业人士、竞争对手及其他人，我们必须公平对待，并坦诚地开展业务工作。 公平交易的原则十分关键。如果出现竞争性行为、利益或关系，使得您难以客观有效地开展工作，或者由于您在雅培的职务或与雅培的联系，您或您的家庭成员可能得到不当的个人好处，那么您必须依照雅培利益冲突指南披露这一潜在利益冲突，并从冲突可能影响您业务判断的事务中退出。我们在雅培的职位和通过工作获得的机会，如外部业务交易或财务利益，只应为雅培的利益服务，而不该从中获取个人好处。 我们不应与雅培竞争，或帮助其他个人或企业与雅培竞争。 当机会出现时，我们必须优先考虑公司利益。问题：我是财务部的员工，由于我的学术造诣，我经常会与学术领域有联系，因此一所大学已邀请我教授财务报表分析评估课程。 我与我的经理讨论过此事，我们一致认为，这份工作与雅培的业务毫无关联；而且工作时间也不干扰我在雅培的工作，并且该工作也不会披露雅培的机密信息。 这属于利益冲突吗？答：由于外部雇佣关系可能导致利益冲突，您就潜在利益冲突与您的经理披露并商议此事是正确的行为。 您与您的经理商议，共同评估了此事，并确定新工作不会影响您在雅培的工作表现，那么此事便不会被视为利益冲突。在外部交往中，我们需要注意我们是否可能被认为与雅培有关联，并考虑有关我们工作的任何声明会给公司带来什么影响。 在与社交媒体打交道时尤其重要，因为在社交媒体上的互动是迅速、动态的和容易受到关注的。 不谨慎的沟通交流可能给雅培的声誉带来极高的风险。 在进行沟通和保护雅培的保密信息时，我们都有责任采用谨慎的沟通策略。我们尊重将个人信息托付我们的个人隐私，这些人包括我们的同事，以及推荐、处方和使用我们产品的人。 当我们在业务过程中需要收集个人信息时，我们要适当地通知信息的被收集者我们将如何使用这些信息，并获得他们的适当同意或授权。 我们不出售个人信息，或者从未经授权的来源购买个人信息。我们保护个人信息和敏感信息，防止未授权的披露和使用。 许多地方都有严格的法规，要求企业保护在业务过程中收集的个人信息，尤其是最敏感的个人信息，我们承诺理解并遵守这类规定。答：提供雅培业务方面的非公开信息可能是有问题的。 有些人联系雅培要求获得此类信息，其目的是为了拼凑不同来源的信息，以图窥探我们公司的内部事务。 除非雅培准备公布相关结果或我们业务的其它信息，否则您应该对您的工作信息保密。 您要确保了解与您工作相关的信息中哪些属于保密信息，哪些不属于保密信息。 如有疑问，请联系你的经理、商业道德合规部或法务部。 将媒体质询移交给公共事务部门。雅培的每个成员必须积极管理与供应商的关系（如分销商、顾问、发言人或促销商），保证代表雅培所开展的服务均能符合我们的要求并遵守适用法律法规。 在选择供应商时，我们必须进行适当的尽职调查，支付符合市场公允价格的费用，准确记录服务付费、罚款、收费和类似支出。答：是有区别的，比如需要处理的文件数量是否一致，以及这种方式是否对所有申请者都适用。合法“快速通道”的收费通常都有公示，只收取固定费用，并附有清晰标准的文件，如收费实体发出的申请表和收据。雅培政策和程序不允许支付“便利费”，这些费用与合法“快速通道”的收费是不同的。如果您不确定是否允许为某项快捷服务付费，请您联系您的经理、OEC 或法律部。答：这要看礼物的性质、价值和该国的文化传统。 如果您收受的礼物价值不菲，那么您不该接受礼物，而该将其退还给供应商，并向他解释我们的政策不允许员工接受昂贵的礼品。 另一方面，如果礼物不是很昂贵，基于该国文化传统被认为是合理的，则您可以接受，最佳方式是与您部门的员工分享这份礼物（如果该礼物的性质允许如此）。 在这两种情况下，保证透明是处理问题的关键因素；因此，您应该向您的经理汇报此事，如果您仍有疑问，可以联系雅培采购部门。我们在报告诸如定价、向医生和其他客户提供的付款或有价值的物品的信息时，均衡。 全世界许多国家的政府在价格报告和报告向医疗保健专业人士支付的某些款项方面制定了严格的法律。 这些法律可以帮助保护纳税人，是他们最终为医疗体系内的某些或全部采购买单。 雅培承诺，将保证提供准确的信息，以便政府、保险公司和其他利益相关人能在获悉事实的基础上做出决定。作为一家全球化公司的员工，我们必须记住，某个国家的法律可能同时也适用于我们在其它国家开展的工作。 我们必须关注公司所在地的各个地方的规定，如果对需要遵守哪些要求有疑问的话，请寻求法务部或商业道德合规部的指导。在竞争中，我们不会参与对竞争进行不公平限制的协议或活动。 我们承诺遵守我们业务所在国的各国的有关商业竞争的法律。 这些法律禁止签订消除或阻碍竞争的协议，适用于我们业务的诸多方面，包括与竞争者的关系、价格、与分销商及其他客户订立的销售条款，以及营销和贸易行为等。 有关商业竞争的法律非常复杂，违法行为可能导致的处罚包括高额罚金甚至入狱。 重要的是，您不能参与可能被视为反竞争的任何活动，如有疑问，请向法务部或商业道德合规部咨询。在与竞争对手打交道时，我们必须始终谨慎行事。 您不应与竞争对手讨论业务话题，如价格、销售条款、商业或营销计划、利润、成本、生产能力、库存水平或折扣等。 您应该联系法务部或商业道德合规部，寻求有关您跟竞争对手打交道的具体法律指导，如果与竞争对手发生任何不适当的谈话，您应报告。